唐僧语不多，却道出了人际关系中真正有好口才是要有实用价值的，也就是要简洁而且能令人信服。
我们常听人评价某某口才很好，指的不外乎是其口语表达能力出众，口齿清楚，思路清晰。但长篇大论的口才的人既不能成为一个出色的演讲家，也不见得具有较强的说服能力和沟通能力，口才好的关键之处是言简意赅、有说服力。
所以要检验口才是否真正好，就要看说话的实用性，搞清你在跟谁说话，这样说出的话才能有说服力。好比一个演讲家，他在农民面前大谈特谈国企应该如何清理不良资产，这样的好口才岂能和农民达到沟通的效果？你为什么不能谈些与农民切身利益相关的“三农”问题、“白条”问题呢？也许你对这些一无所知，这不要紧，对于你不知道的事情，不要冒充内行，你知道多少，就说多少，没有人要求你做一本百科全书。如果你不懂装懂，外行充内行，那么你不但说不服别人，反而会处处露怯。
所以在沟通中要使对方乐于同你谈话，就要从对方关心的话题谈起，这样容易调动对方谈话的情绪，有利于造就良好的氛围，比起一开始就直接谈到对方不关心的话题或者难题，效果要好得多。
一位历史老师年纪大了，因为牙齿松动了，讲课吐字不清，然而他对工作一如既往的负责，对学生要求依然严格。有位同学对这位老师有看法，就借题发挥，上教务处告状，要求撤换这位老师，还发动全班同学要将这位老师赶下讲台。班主任找这位学生谈话，没直接谈这个问题，而是先问他的父母年纪多大了，身体怎么样。学生不知班主任的用意，回答说：“身体还好，就是年纪大了，记性也差，说话颠三倒四的。”班主任顺水推舟：“是啊，岁数不饶人哪，我们当老师的也是这样，请你们要多体谅。”学生听出了班主任的弦外之音，惭愧地低下了头。后来，他主动向老师赔礼道歉，师生关系进一步融洽了。