有了更加细化具体的奖惩制度，隋小姐对提高销售业绩抱有很高的期望。可是一个月后，隋小姐看到了一份让她大跌眼镜的销售业绩单：不但没有提高，反而下降了很多。公司高层领导让她查找业绩下滑原因。
“是市场本身变化的原因？应该不是，因为同行几乎都在增长。产品质量的问题？好像也不是，长期以来产品质量都是很稳定的。那么，是人的原因？”
于是，隋小组找来几个业务骨干开会，让她们谈看法。谈了整整一个下午，隋小姐才明白过来：原来自己制定具体的奖惩规定时，全凭个人的主观愿望，事先也没有征求这些业务员的意见，公布出来也没有给大家提意见的机会就匆忙执行了。这样势必会导致下属的畏难情绪，产生抱怨，甚至消极怠工。正是这些因素，导致了这个月销售业绩的下滑。
之后，隋小姐立即停止了新规定的执行，在充分和下属进行了一番沟通后，重新制定了政策。下属的意见得到了尊重，业绩自然也就上去了。
【专家点评】
不可否认，作为中层领导，隋小姐制定政策的初衷和本意是好的，因为业绩好了，下属的收入自然会水涨船高。最终业绩下滑，最主要的原因是隋小组在制定政策前没有充分考虑下属的想法和建议，条款过于严格，没有顾及下属的承受力，其间又没有与下属进行及时有效的沟通。