这个悲剧的发生,原因在于妻子没有专心倾听自己丈夫发自内心最真挚的倾诉。当这位死里逃生的男子向妻子讲述自己的危险经历时,他是希望妻子可以体会到自己的幸运和生命的珍贵,但妻子的敷衍让他觉得自己的大难不死对妻子没有任何意义,最终导致了他与妻子关系的破裂。倾听不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。
真正有效的聆听,不仅仅是耳朵的简单使用,而是和嘴巴、大脑有效的配合。尤其是嘴巴,因为很多人都认为当别人说话时,闭起嘴巴才是讲礼貌的表现。
很多人把“听”和“倾听”混为一谈,认为倾听是与生俱来的能力。其实,“听”主要是对声波振动的获得,“倾听”则是弄懂所听到的内容的意义,它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆。所以,倾听不是单纯的身体反应过程,它同时需要做理性和情感上的努力。要真正理解他人的话,就需要提问,需要反馈,需要保持话题,需要分清已说的和未说的,甚至也需要观察和解读他人的体态语言。马休·麦凯和马莎·戴维斯在他们合著的《如何交流》中说:“倾听是一种确认和一种赞美。它确认了你对他人的理解,对他人如何感受、如何看待世界的一种理解。它也是一种赞美,因为它对别人‘说’:‘我对发生在你身上的一切表示关心,你的生活和你的经历是重要的。”’