比如在饮料行业中,拥有强大的流通渠道是获得成功的先决条件。百事曾经大打广告却未能战胜可口可乐,并非因为商品口味不好,而是因为没占据自动售货机这一强势的销售渠道而使一切付之东流。无论其他方面再强,在“顾客想喝的时候才有购买欲望”的清凉饮料行业,销售渠道弱是没有胜算的,(此后,百事将在日本的经营权转让给了三得利)。
想让业务成功,就必须看清整体的价值链是否强韧,如果存在瓶颈则必须拿出解决方案。
■价值链的重新构筑
有时技术和社会构造的革新、大胆的经营改革等,会需要我们重新审视原有的体系和规则,并从根本上改变原本被认为理所当然的商务流程。这被称作价值链的重新构筑。并且,这里说的价值链超越了单个企业的定义,正确来说应该被称作供应链,但在广义上依然属于包含了供应链的价值链。
大型零售企业跳过与生产商之间的中间商,通过直接交易削减成本,以这种形式实现低价销售,这就是典型的例子。尤其近年来因IT技术进化·低成本化及大幅的通货紧缩等大环境变化,在金融、证券、航空,二手车买卖、出版等众多行业都出现了这一趋势。