一些地方开展作风整顿年活动,不少干部住村蹲点后感慨地说:“在老乡家拉家常与在办公室接待群众来访不一样,睡在农家硬板床上考虑问题与坐在办公室沙发上考虑问题不一样,能够发现平时在办公室看不到、听不到的问题,学到在办公室学不到的新思想、新话语,拿出在办公室想不到的新思路、新举措。”
基层工作者有得天独厚的条件与群众接触,更应学会从群众语言中汲取营养,丰富自己的语言,增加与民沟通的水平,提高工作能力和执政水平。
讲生动活泼有趣的话,不讲枯燥晦涩的话
作为公务员,有时候不但担负着发动群众、宣传群众、教育和关怀群众的任务,而且还要与群众沟通和协调,让群众信服,使团队有凝聚力和向心力。实现这些职能的一个重要手段,就是发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥的好坏。公务员的讲话方式和风格能够提高影响力,提升沟通效果。