珠宝商却说：“我从来没有见过这么一只专门设计给人们容易看的手表。”
最后，他们以150元成交。
处理对方的反对意见时要圆滑、委婉，才不至于使谈判陷入僵局。要运用削弱客户立场的方法来掌控客户。练习以下的9个步骤，也许会为你成为谈判高手提供一些帮助：
第1步：在和客户谈判之前，先写下自己产品和其他竞争产品的优点和缺点。
第2步：记下一切你能想到的、可以被客户挑剔的缺点或考虑不周之处。
第3步：让朋友或同仁尽量提出反对的意见。练习回答这些反对的意见。
第4步：当客户提出某项反对意见时，要在回答之前，了解问题的症结。
第5步：当你了解问题的症结后，前后权衡一下，看看问题是否容易应付。若是容易应付的反对意见，便可以利用现有的证据加以反驳。
第6步：利用反问来回答客户，诱导客户回答你“是”。例如，你推销汽车时不妨询问客户：“你是不是正在为昂贵的维修费烦恼着？”而客户的回答很可能是肯定的。既然客户不喜欢昂贵的汽油费和维修费，那么你就可以乘机向客户介绍你推销的轿车的优点了，这是一个再好不过的机会。