时至今日,卡芬女士回忆起50年前的往事,仍禁不住情绪激动,神采飞扬。她庆幸自己当时没有卷入同行的竞争当中,避开了他们的锐气,而选择了这个当时无人竞争的领域。这个正确的决策,为她带来了巨大的成功。
通过卡芬女士的成功,不难想象,只要选择好市场,创出特色,即使本来很弱小,也有“眉开眼笑”的一天。
§大打心理战松下电器有绝招
如果使员工紧密团结在一起,与公司同呼吸共患难,就能有效调动员工的积极性与能动性,这是企业长盛的不二法门。
松下电器产业集团,是日本六大独立企业集团之一,是目前日本最大的民用电器公司,是世界上发展迅速的典型企业之一,号称“家电王国”,有所谓“不知萧条的企业”和“世界健康儿童”的美称。
松下公司能从一个微不足道的小作坊发展成为规模庞大的跨国公司,其中的原因固然很多,但与创始人松下幸之助纵横捭阖的攻心策略有极密切的关系。他强调发挥人的作用,注重维系人心。他还采取精神的与物质的刺激办法,使职工紧密聚集在公司周围。
松下幸之助注重营造企业凝聚力,重视精神的作用,他将企业的经营意图、指导思想、观点、信念灌输到所属人员中去,人称“爱说教的松下”。在1933年,松下幸之助提出了“松下电器公司应遵循的精神”,即工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋斗向上精神、礼貌谦让精神、适应形势精神、感恩报德精神。这就是所谓“松下七精神”。职工上班前、下班后,都要全体肃立齐唱社歌,齐声朗诵“七精神”,最后还要来个“训词”。