“不用谢,别这么客气,接着说居民来办事的时候,你打完了招呼,就询问他们要来办的是什么事儿就行了,这个很简单的,如果遇到不配合的居民,你可以先跟他们解释一下等等。”
叶琳继续点头,表示这些她都明白了。
“再有一点,就是考官们偶尔也会问一些古怪的问题,比如说他会问你一些事情的处理办法要不要正确。”老高说到这里停顿了一下,“这个你理解不?”
叶琳果然不明白的摇了摇头,“不是很理解,那都是些关于哪方面的。”
“关于社区工作会遇到的问题呗,再举个例子,就拿你们报名这事儿吧,正常我们的工作应该如何做呢,我们坐在办公室里等着报名对不对?”
叶琳点了点头,又摇了摇头,“不太对吧?”她说的有些不太自信,她觉得坐在办公室里等着报名不应该算是错,但至少不是全对。
老高点了点头,“你都说了,不太对吧,确实不太对,我们要贴通知,让大家都知道这件事儿。”